Agente de Hospitalidade - Pronto Socorro
Hospital Evangélico de Londrina
Vaga publicada em
Londrina
Descrição da Vaga
O Agente de Hospitalidade no Pronto Socorro é um profissional essencial na gestão do atendimento e na experiência do paciente em uma instituição de saúde. Este cargo envolve a orientação e informação aos pacientes e acompanhantes sobre os procedimentos e serviços do hospital, especialmente em um ambiente de pronto socorro. O papel exige habilidades de comunicação, paciência, empatia e capacidade de agir sob pressão, garantindo que os pacientes e suas famílias recebam assistência adequada e sejam direcionados corretamente dentro do hospital.
O Agente de Hospitalidade no Pronto Socorro é um profissional essencial na gestão do atendimento e na experiência do paciente em uma instituição de saúde. Este cargo envolve a orientação e informação aos pacientes e acompanhantes sobre os procedimentos e serviços do hospital, especialmente em um ambiente de pronto socorro. O papel exige habilidades de comunicação, paciência, empatia e capacidade de agir sob pressão, garantindo que os pacientes e suas famílias recebam assistência adequada e sejam direcionados corretamente dentro do hospital.
Responsabilidades e Atribuições
Controle de Acesso de Pessoas:
Monitorar e controlar o acesso de clientes internos e externos nas entradas da instituição.
Prevenir o acesso de pessoas não autorizadas e ex-funcionários, mantendo a segurança das instalações.
Normas de Acesso para Colaboradores:
Gerenciar o acesso dos colaboradores para o trabalho, assegurando a observância das normas da NR-32 e do Manual do Colaborador.
Verificar a conformidade dos colaboradores com as políticas de segurança e saúde ocupacional.
Controle de Entrada e Saída de Veículos:
Supervisionar a entrada e saída de veículos no estacionamento da instituição.
Gerir o fluxo de veículos para evitar congestionamentos e garantir a segurança no estacionamento.
Controle de Entrada de Estagiários:
Realizar o controle de entrada de estagiários, baseando-se em listagens e autorizações fornecidas pelo departamento de Recursos Humanos.
Assegurar que apenas estagiários autorizados tenham acesso às dependências da instituição.
Controle de Acesso de Pessoas:
Monitorar e controlar o acesso de clientes internos e externos nas entradas da instituição.
Prevenir o acesso de pessoas não autorizadas e ex-funcionários, mantendo a segurança das instalações.
Normas de Acesso para Colaboradores:
Gerenciar o acesso dos colaboradores para o trabalho, assegurando a observância das normas da NR-32 e do Manual do Colaborador.
Verificar a conformidade dos colaboradores com as políticas de segurança e saúde ocupacional.
Controle de Entrada e Saída de Veículos:
Supervisionar a entrada e saída de veículos no estacionamento da instituição.
Gerir o fluxo de veículos para evitar congestionamentos e garantir a segurança no estacionamento.
Controle de Entrada de Estagiários:
Realizar o controle de entrada de estagiários, baseando-se em listagens e autorizações fornecidas pelo departamento de Recursos Humanos.
Assegurar que apenas estagiários autorizados tenham acesso às dependências da instituição.