Descrição da Vaga
A nossa instituição de saúde está em busca de um Analista de Suporte II para fornecer suporte técnico de alta qualidade e garantir a operação contínua dos nossos sistemas de informação. O candidato ideal deve ter uma sólida compreensão técnica, ser capaz de colaborar com fornecedores de software e oferecer assistência eficiente a toda a equipe, incluindo suporte remoto a plantonistas e suporte técnico a hardware.
Responsabilidades e Atribuições
Fornecer suporte técnico abrangente para resolver questões relacionadas a software e hardware.
Trabalhar em conjunto com fornecedores para resolver problemas específicos dos softwares adquiridos pela empresa.
Desenvolver e manter atualizadas as documentações técnicas internas.
Oferecer suporte técnico remoto aos funcionários de plantão, assegurando a continuidade do serviço fora do horário comercial.
Prestar suporte técnico à equipe de Técnicos em Informática, com foco na manutenção e reparo de equipamentos.
Requisitos
Graduado
em Tecnologia da Informação
Skills - Técnicos
Domínio em SQL (Linguagem de Banco de Dados)
Proficiência na plataforma Windows
Proficiência na plataforma Linux
Instalação de Sistemas Informatizados